特定商取引法に基づく表記

販売事業者名 ファイブシーズンズ有限会社
代表責任者 柿﨑 隆二
所在地 〒387-0007 長野県千曲市大字森1079
電話番号 026-272-2590
FAX番号 026-272-5862
メールアドレス fiveseasons@flower.wak2.jp
URL https://www.fiveseasons.co.jp

業務内容

生花、プリザーブドフラワー、加工品の小売業

商品代金以外の必要金額

  1. 送料 ※サイズや地域により違うため各商品ページに記載してあります。
  2. 銀行振込手数料

申し込みの有効期限

ご注文後3日以内にご入金の確認ができない場合は、注文無効とさせていただきます。

注文方法

ご希望商品を選択いただき、数量を入力してカートに入れてください。

お支払い方法

  • 銀行振込
    ご注文後、3日以内(土日・祝日を除く)にお振込みください。
    振込先情報は商品ご購入時にメールでご連絡いたします。
    なお、振り込み手数料はお客様負担とさせていただきます。
  • クレジットカード
    JCB・VIZA・Master がご利用いただけます。
    クレジットカード情報の送信は暗号化通信(SSL)により安全に送られます。

配送

ヤマト運輸のクロネコヤマト宅急便を利用いたします。

引渡し期限・納期

  • 商品はお申し込みを受けてから3営業日以降に発送いたします。
  • 銀行振込をご利用の方は、入金確認後3日以内に商品を発送いたします。
  • 商品発送が著しく遅れる場合には、あらかじめご連絡いたします。

お届け時間指定について

以下の時間帯をご指定することができます。
《午前中・12-14時・14-16時・16-18時・18-21時》
※北海道、沖縄、九州は配送不可、その他一部地域では時間帯指定をお受けできない場合がございます。

  • 商品によってはご予約等でお時間を頂く場合も御座います。
  • 交通事情・天候等で、予定のお届け日時に配送できない場合がございます。
  • お届け先が2日以上ご不在などで商品が受け取れない場合は、ご注文主様にお送りすることがあります。
    ご返金はできませんので予めご了承ください。
  • ご入金が遅れた場合は、配達日の指定がお受けできない事がございます。
  • 母の日等でご注文が集中する時期は、発送までに通常より2~3日がかかる場合がございます。

返品について

商品の性質上、注文後のキャンセルは原則としてお受けできませんので、ご注文の際はお間違えのないようご注意ください。また、次の商品の返品はお受けいたしかねますので、ご了承ください。

  • 当社の責に帰すべからざる事由により、汚れや傷等が生じた商品。
  • 当社商品出荷日より2日以上経過した商品。

不良品について

  1. 品質には万全を期して発送しておりますが、万一不良品があった場合は到着日含め2日以内のご連絡をお願いいたします。良品と交換、または代金を返還いたします。
  2. 返品には応じかねますが、配送途中の事故などで汚れ・傷等が生じた場合や商品に不備があった場合は、交換または返金をさせていただきます。また欠陥・品違いの場合の返品送料は弊社が負担いたします。
  3. 再送の場合の送料は弊社負担とし、代金返還の場合にかかる諸費用は弊社負担とします。